TÉRMINOS DE SERVICIO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD LEGAL (VEKTRASOFT ERP)
Última actualización: 01 de Julio de 2026

Al iniciar la suscripción o período de prueba (trial) del software de gestión comercial "VektraSoft" (en adelante, el "Software"), el Cliente (persona humana o jurídica que suscribe) acepta de manera expresa, incondicional y vinculante los presentes Términos de Servicio y Deslinde de Responsabilidad (en adelante, el "Contrato"), constituyendo un acuerdo legal válido en los términos de la legislación aplicable en materia de contratos electrónicos y derecho de autor.

1. CONCESIÓN DE LICENCIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El Software, incluyendo su código fuente, arquitectura, bases de datos relacionales, diseños de interfaz (UI/UX) y marcas comerciales son de autoría y propiedad exclusiva del Proveedor, encontrándose protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual (República Argentina) y tratados internacionales de derechos de autor.
El Proveedor otorga al Cliente una licencia de uso limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y temporal, sujeta al pago de los cánones de suscripción vigentes. Queda expresamente prohibido al Cliente:
a) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente del Software.
b) Copiar, modificar, distribuir, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente el Software fuera del ámbito autorizado por su plan de suscripción.

2. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD FISCAL (ARCA/AFIP)
El Software se provee "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo.
a) Intermediación Fiscal: El Cliente reconoce que la homologación de facturas electrónicas se realiza mediante la conexión externa con los servidores de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA / antes AFIP). El Proveedor queda eximido de cualquier responsabilidad civil, comercial o tributaria por caídas del sistema de ARCA, demoras en el otorgamiento del CAE (Código de Autorización Electrónico), errores de liquidación del Cliente o desconexiones de red locales del comercio.
b) Lucro Cesante: El Proveedor bajo ninguna circunstancia será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción comercial derivados del uso o imposibilidad de uso del Software, aun cuando hubiere sido advertido de la posibilidad de tales daños.

3. SEGURIDAD Y AISLAMIENTO DE DATOS
El Cliente es el único y exclusivo responsable por la veracidad, integridad y licitud de la información comercial cargada en el sistema (clientes, stock, ventas, cobranzas). El Proveedor garantiza el aislamiento técnico de los datos del Cliente mediante políticas de seguridad lógica a nivel de fila (Row-Level Security) en la base de datos, impidiendo que terceros ajenos a su organización accedan a los mismos.
a) Custodia de Credenciales: Sin perjuicio de ello, la custodia y reserva de las credenciales de administración es responsabilidad exclusiva del Cliente.
b) Clave Inicial y Obligación de Cambio: Las credenciales de inicio autogeneradas y provistas al momento de la suscripción se facilitan con el único propósito de asistir en el soporte técnico y la configuración inicial de los parámetros del Software con perfil administrador. Es obligación indelegable y exclusiva del Cliente modificar dicha contraseña inicial de inmediato tras su primer inicio de sesión en el sistema para resguardar la confidencialidad de sus datos. El Proveedor declina toda responsabilidad (civil, penal o comercial) ante accesos no autorizados, intrusiones o pérdida de información resultantes de la omisión del cambio de la clave inicial por parte del Cliente.


4. SUSPENSIÓN POR FALTA DE PAGO Y CONSERVACIÓN DE DATOS
La falta de pago del canon de suscripción mensual o anual facultará al Proveedor a suspender el acceso del Cliente en forma automática una vez vencido el período de gracia otorgado. 
a) El estado de suspensión de licencia restringe la capacidad de facturación y registración (modo solo lectura o bloqueo de acceso).
b) El Proveedor se compromete a conservar de forma segura la base de datos histórica del Cliente durante un plazo máximo de noventa (90) días corridos desde la suspensión. Transcurrido dicho plazo sin que el Cliente regularice su saldo o solicite la exportación de sus datos, el Proveedor quedará facultado para proceder al borrado definitivo de los datos en sus servidores por razones de mantenimiento, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna.

5. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y REGISTRO DE CONSENTIMIENTO
De conformidad con la Ley 25.506 de Firma Digital de la República Argentina, el Cliente presta su consentimiento libre, expreso e informado al presionar el botón de registro de suscripción y marcar la casilla de aceptación. La plataforma registrará en su base de datos de manera inalterable la fecha, hora, dirección IP, correo electrónico y la manifestación de voluntad ("termsAccepted: true"), constituyendo prueba suficiente de aceptación contractual ante cualquier controversia legal.